整合產品服務中華電門市大改造

迎向數位匯流新時代，中華電信啟動全台通路改造計畫，不僅加速新一代門市拓點，更翻新既有服務據點內裝，第一波台北東門、台北南區、北台中3家服務中心全新開幕，以明亮開放的設計，妝點大坪數的服務空間，展現全新視覺形象，提供整合的電信服務及產品、周邊配件一次購足的消費體驗。中華電信預計3年改造93家服務中心，到今年底開設120家新一代門市，明後年將再各開50家新一代門市。

■精緻店格進駐熱門商圈

中華電信總經理李炎松表示，中華電信前瞻的通路策略，分為新一代門市及既有服務中心改造兩大方向。新一代門市以全新精緻店格進駐人潮匯集的熱門商圈，自2011年以來，目前全台已成立超過80個新直營據點，預定到年底成立120家店，門市大小約25坪，商品以販售行動裝置及服務為主。

在服務中心改造方面，中華電信以台北東門、台北南區、北台中3個創新概念服務中心為示範起點，未來3年將改造93家店，將企業識別形象融入店內，使用大坪數開放空間，展示最新智慧型行動裝置、時尚周邊配件、MOD及數位匯流多螢服務，讓客戶踏進店內，可以實質體驗到最新的手機、平板電腦、小筆電、連網電視，以及MOD、影片、音樂、電子書、生活資訊等加值服務。

■百坪挑高明亮服務空間

全新東門服務中心主要看準捷運建設帶動鄰近商圈發展，隨著捷運東門站通車，該中心以寬敞店格服務在地客戶，並創新裝設12面高畫質數位連屏螢幕，具備同步連線展示、互動遊戲、MOD多屏聯播等功能，展現引領多螢時代的氛圍。

緊鄰中華電信總部的台北南區服務中心長期服務在地客戶，是該公司歷史最悠久的服務中心之一。透過此次通路改造計畫全新開幕，打造近百坪挑高明亮的開闊服務空間，搭配充滿科技感的8面數位連屏電視，帶給客戶耳目一新的服務感受。

北台中服務中心，位於高速公路進出台中的主要幹道大雅路上，鄰近天津路成衣商圈與中國醫藥大學商圈，130大坪數流線型時尚設計內裝，是台中地區第一家現有門市改造的服務中心。